Q. ตัวเลือกสำหรับ Antispam มีอะไรบ้าง
A. โดยปกติ
ระบบจะทำการกรองไวรัสและสแปมก่อนจะจัดเก็บเมล์เข้าในเมล์บ็อกซ์ของผู้รับ
โดยจะเก็บเมล์ใหม่ไว้ใน INBOX ยกเว้นเมล์ที่ต้องสงสัยว่าจะเป็นสแปม
จะถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Junk สำหรับการดาวน์โหลดเมล์ผ่านโปรแกรม
Outlook โดยใช้โปรโตคอล POP3 จะดาวน์โหลดมาเฉพาะเมล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์
INBOX ทำให้พลาดเมล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ Junk
วิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว คือ
1. ลดระดับความเข้มงวดในการกรองสแปม วิธีนี้จะย้ายเฉพาะสแปมที่มีคะแนนสูงไปไว้ Junk และสำหรับสแปมคะแนนต่ำ จะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ INBOX นั่นหมายถึงจะมีเมล์ที่เป็นสแปมหลุดเข้าไปใน INBOX มากขึ้น
2. พาดหัวว่า [SPAM] สำหรับเมล์ที่ต้องสงสัยว่าเป็นสแปม แต่ไม่ได้ย้ายไปไว้ใน Junk วิธีนี้จะทำให้ไม่พลาดเมล์ที่มีความสำคัญ ในกรณีที่ใช้วิธีการดาวน์โหลดผ่าน POP3 แต่นั่นหมายความว่าเมล์ทุกฉบับทั้งเมล์ที่เป็นสแปมและไม่ใช่สแปม จะเก็บอยู่ใน Inbox โดยจะพาดหัว Subject สำหรับเมล์ที่ต้องสงสัยว่าเป็นสแปมด้วยคำว่า [SPAM] (แนะนำ เพราะวิธีนี้ผู้ใช้สามารถตั้งค่ากฏเกณฑ์ (Rule) ในโปรแกรม Outlook เพื่อจัดการเมล์ที่เป็นสแปมเองได้)
3. กรองเฉพาะไวรัสอย่างเดียว วิธีนี้จะคล้ายกับวิธีที่ 2 แต่จะไม่พาดหัว Subject ของข้อความ