โปรแกรม Mail Client มีการดาวน์โหลดเมล์ซ้ำหลายๆครั้ง ในแต่ละฉบับ ปัญหานี้เกิดจากอะไร และจะแก้ไขปัญหาน

โปรแกรม Mail Client มีการดาวน์โหลดเมล์ซ้ำหลายๆครั้ง ในแต่ละฉบับ ปัญหานี้เกิดจากอะไร และจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

Q. โปรแกรม Mail Client มีการดาวน์โหลดเมล์ซ้ำหลายๆครั้ง ในแต่ละฉบับ ปัญหานี้เกิดจากอะไร และจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

A. การใช้ Mail Client ดาวน์โหลดเมล์ผ่านโปรโตคอล POP3 เมล์ที่ถูกดาวน์โหลดจะเก็บไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ หลังจากเมล์ถูกดาวน์โหลดเสร็จเรียบร้อยแล้ว โปรแกรม Mail Client จะมีการบันทึกข้อมูลว่าเมล์ไหนถูกดาวน์โหลดมาแล้ว เพื่อใช้เป็นดัชนีในการดาวน์โหลดเมล์ครั้งต่อไป ทำให้โปรแกรมไม่ดาวน์โหลดเมล์ซ้ำ ในกรณีที่ข้อมูลดัชนีเสียหาย จะทำให้โปรแกรม Mail Client ทำงานผิดพลาด คือ อาจจะไม่ดาวน์โหลดเมล์ที่เข้ามาใหม่ หรือดาวน์โหลดเมล์ฉบับเดิมๆ ซ้ำกันหลายฉบับ วิธีการแก้ไขจะแตกต่างกันสำหรับโปรแกรมแต่ละตัว ยกตัวอย่าง เช่น

สำหรับโปรแกรม Outlook Expressสามารถแก้ได้ โดยการค้นหาและลบไฟล์ที่ใช้เก็บข้อมูลดัชนีทิ้ง เพื่อให้โปรแกรมทำการสร้างไฟล์ดัชนีใหม่ขึ้นมาแทน โดยไฟล์ดัชนีนี้จะชื่อว่า popuidl.dbx
สำหรับโปรแกรม Microsoft Outlook จะไม่ได้เก็บข้อมูลดัชนีลงในไฟล์ๆ เดียว จึงไม่สามารถลบได้ อย่างไรก็ตามปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจาก bug ของโปรแกรม ซึ่งสามารถแก้ได้ โดยการติดตั้ง hotfix ของ Microsoft Outlook ซึ่งสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 
http://support.microsoft.com/kb/885870

ผู้ที่ใช้งานโปรแกรม POP3 Mail Client ในการดาวน์โหลดเมล์จากหลายๆ account มักจะมีปัญหาดังกล่าว ถ้ามีการตั้งค่าโปรแกรม Mail Client ให้เก็บเมล์ที่ดาวน์โหลดเรียบร้อยแล้วไว้บนเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากข้อมูลดัชนีที่ใช้จัดเก็บข้อมูล unique id ของเมล์ที่ดาวน์โหลดมาแล้วผิดเพี้ยน คุณอาจหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว โดยการตั้งค่าโปรแกรมให้ลบเมล์ที่ดาวน์โหลดแล้วออกจากเซิร์ฟเวอร์

    • Related Articles

    • Spoofing Mail คืออะไร?

      Q. Spoofing Mail คืออะไร? A. Spoofing Mail คือเมล์ที่พยายามจะหลอกผู้รับว่าเมล์ถูกส่งมาจากบุคคลอีกคนหนึ่ง หรือเมล์ที่แอบอ้างอีเมล์แอดเดรสของผู้อื่นเป็นผู้ส่ง โดยผู้ส่ง Spoofing Mail มักมีจุดประสงค์เพื่อหลอกลวงเอาข้อมูลบางอย่างจากผู้รับ ...

    • ทำไมเวลาใช้บริการ POP3/IMAP4 ผ่าน Outlook Express หรือ Microsoft Outlook แล้วจะรับเมล์ได้อย่างเดียว แต่ไม่สามารถส่งเมล์ได้

      Q. ทำไมเวลาใช้บริการ POP3/IMAP4 ผ่าน Outlook Express หรือ Microsoft Outlook แล้วจะรับเมล์ได้อย่างเดียว แต่ไม่สามารถส่งเมล์ได้ A. เนื่องจากระบบเมล์ของเรามีการป้องกันการ relay mail จากผู้ไม่หวังดี ดังนั้นผู้ใช้จะต้องกำหนดให้ Mail Client ใช้งานฟังก์ชัน ...

    • การสมัครใช้บริการ Hosting มีขั้นตอนอย่างไร

      Q. การสมัครใช้บริการ Hosting มีขั้นตอนอย่างไร A. ขั้นตอนการสมัครใช้บริการมีดังนี้ แจ้งชื่อโดเมนและตัว Package ที่จะใช้บริการ ในกรณีที่มี name server ของโดเมนอยู่แล้ว ทางเราจะแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับ DNS Record รวมถึงเรื่องของ IP ให้ ...

    • การอัพโหลด Web ขึ้น Hosting ทำอย่างไร

      Q. การอัพโหลด Web ขึ้น Hosting ทำอย่างไร A. ก่อนอื่น เราจะต้องมีโปรแกรม FTP เพื่อใช้ในการอัพโหลดไฟล์ แนะนำโปรแกรม FileZilla หลังจากนั้นให้เปิดโปรแกรม FileZilla และทำการ Connect ในหน้าต่างด้านขวาจะเป็นข้อมูลบน Server ...

    • ในแต่ละฐานข้อมูลที่ Import E-mail Contact เข้าสู่ระบบ สามารถ Duplicate E-mail ได้หรือไม่

      Q. ในแต่ละฐานข้อมูลที่ Import E-mail Contact เข้าสู่ระบบ สามารถรวม E-mail Contact (Duplicate E-mail) ที่ซ้ำให้เหลือ 1 อีเมล์ได้หรือไม่ A. - ภายใน Contact List เดียวกัน ระบบมีการตรวจสอบรายชื่ออีเมล์แอดเดรสตอน Import รายชื่อ ...